De aanleiding voor het inroepen van het mailadres is het aantal vragen dat Zoon krijgt. “Ik probeer zoveel mogelijk op elke hoek van de straat toelichting op het gemeentelijk beleid,” aldus de burgemeester. “Ik wil zichtbaar, hoorbaar en voelbaar in de samenleving zijn.”
Burgers hoeven overigens niet te mailen over kapotte straatverlichting, daarvoor blijft het centrale klachtenmeldsysteem gewoon bestaan. “Het is echt bedoeld om tekst en toelichting te geven over gemeentelijk beleid,” sluit Zoon af.